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订单配送查询

魔法亲子绘本屋 / 2013-01-29
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订单发出后的运输查询

 

如何查询您的包裹

订单状态变为“已发货”后,您可以登录“我的订单”,点击订单号进入订单详情页,在商品信息上方,有包裹号 tracking no、配送公司名称。

 您可以拨打配送公司联系电话,根据包裹单号进行查询.

Pos Laju Tracking:

https://www.poslaju.com.my/track-trace-v2/

送递服务说明
  1. 我们会在每个工作日(周一到周五的2点钟准时发货. 只要您在2点钟前付费并通知我们,有现货的订单都可以在当天发货.预售的是付款后40天左右收到. 预售书籍请单独下单,以免影响现货书籍发货. 若将预售和现货一起提交订单,订单默认在预定书籍到货后才一起发货,订单提交即视为认可此条规. 
  2. 我们可能会因技术或人手问题而延迟发货并不另行通知. 急用的订单请别在此下单。
  3. 如果出现缺货的问题,我们会尽量联络您以调换其他书籍或退款事宜. 在特定情况我们也会直接退款给你并不另行通知. 如果发生缺货的情况,您的订单很可能会延迟一天才发货.
  4. 我们会依据您的发货地区,商品重量来决定最划算及最有效的运送方式, 买家不可有异议. 如果特定的运送公司到达不了你的地区,请在订单上特别说明.
  5. 出货后,我们会用电邮联络您有关包裹的追踪号. 在发货后的交货期限后还没有收到包裹,请您直接联络有关快递公司以了解情况.请耐心的等侯1-3天的时间送抵到你家门口。若您的送货地区属于郊外市区,快递公司需要额外1-2天的送货时间。敬请谅解。

  6. 如果您填写了错误(或无人签收)的地址或联络电话而导致包裹被退回来, 我们不会负责有关重发的邮费. 买家必须另付邮费,我们才会帮你重新发货.

 

 

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